to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu'yu yıllardır kullanıyorum ancak kimlik doğrulama işlemi sırasında bu sorunla karşılaşıyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen sorunum tespit edilip çözülmedi. 60 dakika boyunca bağlanmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. Lütfen bu durumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Nasıl bir hizmet anlayışı anlamıyorum; bir tane yetkili ile iletişim kuramıyorum. İnsanlar binlerce lirasını emanet ettiği uygulama bu mu? Destek sıfır, hizmet sıfır. Bir an evvel çıkacağım, zararımı çıkartıp kimlik doğrulama koyuyorsunuz, açılmıyor. Tekrar dene, tekrar dene; altyapınız yok, neden böyle bir doğrulama getirdiniz? Bu saat ve dakikadan sonra uğrayacağım bütün zararlar ve yaptırımlar Paribu'nun hizmet anlayışından kaynaklandığını belirtirim. Hatanın devam etmesi, nezdimde hesabıma el koyma ve işlem yapma hakkıma yapılan bir müdahaledir. Kamuoyuna saygıyla duyuruyorum. Paribu bu sorunu çözmezse tek suçludur.
Paribu Teknoloji A.Ş.'den şikayetçiyim. İlk kurulduğu yıldan beri üyesiyim ve günlerce aramama rağmen bir tane yetkili cevap vermiyor. 1 saatlik bir süre var ve süre dolunca telefon kapanıyor. 7/24 destek değil, adeta köstek oluyorsunuz. Kimlik doğrulama yapamıyorum. Sisteminiz kimliğimi okumuyor. B...
Paribu'yu yıllardır kullanıyorum ancak kimlik doğrulama işlemi sırasında bu sorunla karşılaşıyorum. 2 gündür çağrı merkezini aramama rağmen sorunum tespit edilip çözülmedi. Lütfen bu durumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Paribu kullanıcısıyım ve 10 gündür kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum fakat yüz tanıma aşamasını geçemiyorum (diğer borsalarda sorunsuzca geçtiğim bir adım). Paribu destek merkezini aradığımda 20 dakika hatta beklediğim halde bağlanamıyorum ve mail ile bildirdiğimde otomatik, kopyala-yapışt...
2 Eylül tarihinde Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemini başlattım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala doğrulama işlemi tamamlanmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca destek talebi açtım, müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği sö...
Paribu'da kimlik doğrulama yapmak istiyorum ve yüz tanıma kısmını bir türlü geçemiyorum. Kimlik doğrulama gereksinimi ilk geldiği andan beri deniyorum, belki 2 ay oldu. Destek ekibi sürekli yoğunluktan dolayı tekrar denememi söylüyor ve geçiştiriyor. En azından parayı çekmemize veya başka yere aktar...
Yorumlar