Paribu’da Hesabımda Beklenmeyen Hata, Para Yatırma Ve Çekme İşlemleri Çalışmıyor

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Paribu hesabı olan ve geçmişte platformu aktif şekilde kullanmış biriyim. Uzun bir aradan sonra yeniden giriş yapıp hem para yatırmak hem de para çekmek istediğimde hesabımda işlem yapamadığımı fark ettim. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Beklenmeyen bir hata oluştu. Sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir. Sorun devam ederse Paribu Destek Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve benden doğrulama isteniyor.

Daha önce aynı hesabı sorunsuz kullandığım halde şu anda ne para yatırabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Uyarıda belirtildiği gibi geçici bir sorun olabileceği yazsa da bu durum uzun süredir devam ediyor ve kendi kendine düzelmedi. Paribu Destek ile henüz iletişime geçmedim, ancak artık bu sorunun kalıcı hale geldiğini düşünüyorum.

Paribu’dan hesabımdaki doğrulama ve “beklenmeyen hata” sorununun incelenerek çözülmesini, para yatırma ve para çekme işlemlerimin yeniden aktif edilmesini ve varsa ek bir işlem yapmam gerekiyorsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.