to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemlerini tamamlarken, Android uygulaması üzerinden ikametgah belgesi yükleme aşamasında sorun yaşıyorum. Dosyaları seçebiliyorum ancak yükleme işlemi gerçekleşmiyor ve herhangi bir uyarı mesajı da almıyorum. 11-12 Ağustos tarihlerinden bu yana defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Sürekli kullandığım Wi-Fi ağıyla bağlantı sağlıyorum ve internetimde herhangi bir problem yok.
Kimlik ve yüz tarama işlemlerini sorunsuz tamamladım; sadece ikametgah belgesi yüklemesi yapılamıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Paribu’da telefonla veya başka bir şekilde yetkili bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Teknik sorunun giderilmesini ve en kısa sürede bir müşteri temsilcisiyle doğrudan iletişim kurabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Paribu hesabımda adres değişikliği yapmak için güncel ikametgah belgemin PDF formatını mobil uygulama üzerinden defalarca yüklemeye çalıştım. Temmuz ayından bu yana belge yüklemesi yapılamıyor ve sistemde herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulama güncel ve internet bağlantımda herhangi bir sor...
Paribu sitesinde istenen ikametgah belgesini yüklüyorum fakat barkod okunamadı diyor. Bu durumdan çok yoruldum. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, telefonda bir buçuk saattir bekliyorum. Son güncelleme nedeniyle ve sisteminizdeki sorunlar yüzünden belge yükleyemiyorum. Yarın hesabı...
Paribu’da kimlik doğrulama işlemi sırasında tüm istenen evrakları eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen, sürekli olarak yeni ve anlamsız belgeler talep ediliyor. Kimlikli selfie, ikametgah, mail ve telefon numarası gibi tüm bilgileri ilettim. Buna ek olarak, boş bir kağıda tarih atıp “Paribu” yazm...
Paribu'da mavi kart sahibi olduğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulamadan mavi kimlik doğrulamasıyla ilgili başvuru formunu doldurmam gerektiği söylendi. Formu doldurdum, ardından sadece bir kez e-posta ...
Paribu hesabımda yeni çıkan zorunlu kimlik bilgileri güncellemesi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik ve yüz tanıma işlemlerini başarıyla tamamladıktan sonra, sistem benden e-Devlet üzerinden alınan ikametgah belgesini yüklememi istedi. Ancak belgeyi yüklememe rağmen “barkod okunamadı” hatas...
Yorumlar