to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Uygulamasında İkametgah Belgesi Yüklenemiyor Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemlerini tamamlarken, Android uygulaması üzerinden ikametgah belgesi yükleme aşamasında sorun yaşıyorum. Dosyaları seçebiliyorum ancak yükleme işlemi gerçekleşmiyor ve herhangi bir uyarı mesajı da almıyorum. 11-12 Ağustos tarihlerinden bu yana defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Sürekli kullandığım Wi-Fi ağıyla bağlantı sağlıyorum ve internetimde herhangi bir problem yok.
Kimlik ve yüz tarama işlemlerini sorunsuz tamamladım; sadece ikametgah belgesi yüklemesi yapılamıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Paribu’da telefonla veya başka bir şekilde yetkili bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Teknik sorunun giderilmesini ve en kısa sürede bir müşteri temsilcisiyle doğrudan iletişim kurabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
