to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Kimlik Doğrulama Sürecinde Bitmeyen Evrak Talepleri Ve Belirsizlik
Paribu’da kimlik doğrulama işlemi sırasında tüm istenen evrakları eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen, sürekli olarak yeni ve anlamsız belgeler talep ediliyor.
Kimlikli selfie, ikametgah, mail ve telefon numarası gibi tüm bilgileri ilettim. Buna ek olarak, boş bir kağıda tarih atıp “Paribu” yazmam, kimliğimi tutarak tekrar selfie göndermem istendi. Tüm bu adımları yerine getirmeme rağmen, kimlik doğrulamam hala tamamlanmadı ve her defasında farklı bir belge isteniyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaşadığım sorunun çözümü için net bir açıklama alamadım. Süreç yeni başlamış olsa da, gerekli tüm belgeleri sunduğum halde sürekli yeni taleplerle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.
Kimlik doğrulama işleminin bir an önce tamamlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bilgi güncelleme ve hesap erişim işlemleri gibi doğrudan kullanıcı hesabına etki eden durumlarda başvuru sahibinin teyiti önem arz etmektedir. Güvenlik prosedürleri gereği ilgili işlemin şahsınıza ait olup olmadığını kontrol edebilmek amacıyla sizlerden çeşitli bilgi ve belgeler talep edilebilir. Bu prosedürün sizlerin ve varlıklarınızın güvenliği için uygulandığını belirtmek isteriz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
