to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabımda Bekleyen 10 Bin TL’yi Serbest Bırakma Talebi
Paribu hesabımda tl bakiyemle ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Hesabımda toplam 59.000 TL görünmesine rağmen bunun sadece 49.000 TL’lik kısmını kullanabiliyorum, geri kalan tutar “bekleyen” gibi duruyor ve işlem yapamıyorum. Bu durumu dün fark ettim.
Herhangi bir kural ihlali yapmadım, hesabıma dair de bir kısıtlama bildirimi almadım. Buna rağmen paramın önemli bir kısmına erişememek beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Şu ana kadar Paribu destek ile iletişime geçmedim, sorunun sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek öncelikle buradan durumu paylaşmak istedim.
Paribu’dan, bekleyen olarak görünen tutarın acilen serbest bırakılmasını ve hesabımda tam olarak kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu durumun neden yaşandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Arif T., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Teşekkür ler benden kaynaklı şikayet. Temsilci düzelti
Teşekkür
Merhaba Sayın Arif T., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi
