Paribu Hesabımda 3 Gündür Bloke Sorunu Ve Yetersiz Destek

Param 3 gündür blokeli, “bilgileriniz inceleniyor” uyarısıyla oyalanıyor.

Paribu hesabımda yaklaşık 3 gündür “paylaştığınız bilgiler inceleniyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle paramı çekemiyorum. Herhangi bir işlem şüpheli ya da olağan dışı olmadığı halde, sistem tarafından bloke edilmiş durumda.

Üstelik Google Authenticator kapalı olmasına rağmen hesabımda ünlem (! ) işareti çıkıyor. Bu da sistemin hâlâ eski bir güvenlik durumunu aktif sandığını gösteriyor.

3 farklı destek talebi açmama rağmen yalnızca biri otomatik yanıtlandı, diğerleri yanıtsız kaldı.

Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, çünkü borç ödemem gereken bir gün olduğu halde parama erişimim engellendi.

Artık bu durumun net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımın işleme açılmasını talep ediyorum.

Gerekirse belgelerimi tekrar iletmeye hazırım.

Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, BTK ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağım.