to read complaints and reviews, or file yours.8 Yıllık Kullanıcıyı 10 Gün Bekletip Para Çekme İşlemi Engellendi
Yaklaşık 8 yıldır Paribu üyesiyim ve bugün yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tl bakiyemi çekmek istediğimde sistem “Çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz, destekle iletişime geçin” uyarısı veriyor ve para çekme işlemim gerçekleşmiyor. Yaklaşık 2 saattir paramı çekemiyorum.
Destek birimiyle görüştüğümde “işlem mahiyeti” gerekçesiyle para çekme işleminin 10 gün inceleme sürecine alındığı söylendi, ancak bunun dışında hiçbir detaylı bilgi paylaşılmadı. Bu devirde, üstelik 8 yıllık bir kullanıcıyı, parasına erişemez halde 10 gün bekletmek kabul edilebilir bir uygulama değil.
Hiçbir ek gerekçe ve açıklama sunulmadan paramın bloke edilmesini ve 10 gün inceleme süresi denilerek bekletilmemi doğru bulmuyorum. İnceleme sürecinin makul bir süreye indirilmesini, tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını ve para çekimimin derhal sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Mesut G., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
