Web Sitesindeki Seans Saati Yanlış, Personel Yardımcı Olmadı

Bugün akşam, karlı ve soğuk havaya rağmen büyük bir uğraşla Ceylan Park Paribu Cineverse sinemasına “Yan Yana” adlı filme gitmek için gittik. Paribu Cineverse’ün web sitesinden seanslara baktığımızda 18.20 seansı görünüyordu; bu nedenle planımızı da bu saate göre yaptık.

Ancak fiziki olarak sinemaya gidip gişeden bilet almak istediğimizde, bu filmin en erken seansının 21.40 olduğu söylendi. Aradaki bu büyük fark nedeniyle planımız tamamen bozuldu ve üstelik hava şartları ve imkansızlıklar içinde oraya gitmiş olmamıza rağmen mağdur edildik. Görevli personel de durumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadı, yardımcı olmadı.

Web sitesinde görünen seansla sinemada söylenen seans saatlerinin birbiriyle tutarsız olmasından ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, seans bilgileriyle ilgili bu tür aksaklıkların giderilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.