Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mensur sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Reklamlar Ve Kötü Görüntü Kalitesi Sinema Keyfini Bozdu

profile
06 Aralık 2025 23:53
903

06.12.2025 tarihinde eşimle birlikte Marmara Park AVM’de Paribu tarafından işletilen sinemada 19.00 seansına gittik. İki kişilik bilet için toplam 670 TL ödedik, ancak yaşadığımız deneyim verdiğimiz ücrete kesinlikle değmedi.

Film saati 19.00 olmasına rağmen yaklaşık 14 dakika boyunca reklam izlettirildikten sonra film 19.15’te başladı.

Film başladığında ise salonun ışık ayarı ya da filmin projeksiyonu o kadar kötüydü ki, sahneleri bana göre oldukça karanlık ve rahatsız edici bir şekilde izlemek zorunda kaldım. Bu durumun salonla mı yoksa filmin kendi tonuyla mı ilgili olduğunu bilemiyorum ama seyir keyfimizi ciddi anlamda düşürdü.

Film devam ederken bir anda kesildi ve ekranda 10 dakika mola yazısı çıktı. Ardından yaklaşık 5 dakika sonra reklamlar başladı ve film tekrar başlamadan önce de bu kez 10–15 dakikaya yakın tekrar reklam izlemek zorunda kaldık. Toplamda yaklaşık yarım saatlik bir sürede, bilet parasını ödeyerek geldiğimiz halde boş yere reklam izledik ve vaktimizin boşa harcandığını hissettik. İnsanlar seansa bir saat yazdığı için geliyor, buna rağmen bu kadar uzun reklam süreleriyle oyalanmak zorunda kalmamalı; herkesin zamanı kendine kıymetli.

Hem uzun ve tekrar eden reklam sürelerinden hem de görüntü kalitesinden dolayı bu yaşananların müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Sinema işletmesinin bu konuda kendisine acilen çeki düzen vermesini, reklam sürelerini makul seviyelere indirmesini ve salon/ışık ayarlarını kontrol etmesini bekliyorum. Ayrıca yaşadığımız memnuniyetsizliğin telafisi için tarafımıza sinema bileti ya da benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.

07 Aralık 2025 10:25 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2025 21:58
2.155
"Sorunu ciddiye alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

profile
05 Eylül 2025 23:39
759
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 17:58
923
"Bir kısmını seyredemediğimiz film yerine, istediğimiz film ve lokasyonda kullanılmak üzere 3 adet bilet sağlandı. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler."

Çekilen Ücret İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
27 Eylül 2025 14:36
975
cekilen-ucret-iade-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg
cekilen-ucret-iade-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Bilet İptali Sonrası Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
01 Kasım 2025 13:45
1.935

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paribu Cineverse Kategorileri