Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzun Reklamlar Ve Kötü Görüntü Kalitesi Sinema Keyfini Bozdu

6 Aralık 2025 23:53962

06.12.2025 tarihinde eşimle birlikte Marmara Park AVM’de Paribu tarafından işletilen sinemada 19.00 seansına gittik. İki kişilik bilet için toplam 670 TL ödedik, ancak yaşadığımız deneyim verdiğimiz ücrete kesinlikle değmedi.

Film saati 19.00 olmasına rağmen yaklaşık 14 dakika boyunca reklam izlettirildikten sonra film 19.15’te başladı.

Film başladığında ise salonun ışık ayarı ya da filmin projeksiyonu o kadar kötüydü ki, sahneleri bana göre oldukça karanlık ve rahatsız edici bir şekilde izlemek zorunda kaldım. Bu durumun salonla mı yoksa filmin kendi tonuyla mı ilgili olduğunu bilemiyorum ama seyir keyfimizi ciddi anlamda düşürdü.

Film devam ederken bir anda kesildi ve ekranda 10 dakika mola yazısı çıktı. Ardından yaklaşık 5 dakika sonra reklamlar başladı ve film tekrar başlamadan önce de bu kez 10–15 dakikaya yakın tekrar reklam izlemek zorunda kaldık. Toplamda yaklaşık yarım saatlik bir sürede, bilet parasını ödeyerek geldiğimiz halde boş yere reklam izledik ve vaktimizin boşa harcandığını hissettik. İnsanlar seansa bir saat yazdığı için geliyor, buna rağmen bu kadar uzun reklam süreleriyle oyalanmak zorunda kalmamalı; herkesin zamanı kendine kıymetli.

Hem uzun ve tekrar eden reklam sürelerinden hem de görüntü kalitesinden dolayı bu yaşananların müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Sinema işletmesinin bu konuda kendisine acilen çeki düzen vermesini, reklam sürelerini makul seviyelere indirmesini ve salon/ışık ayarlarını kontrol etmesini bekliyorum. Ayrıca yaşadığımız memnuniyetsizliğin telafisi için tarafımıza sinema bileti ya da benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.

7 Aralık 2025 10:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Mensur G. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sinema Salonunda Cızırtı Sesi Nedeniyle Film Keyfi Mahvoldu

10 Ekim 2025 21:582.155

"Sorunu ciddiye alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Cineverse'te Teknik Arıza Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

5 Eylül 2025 23:39759

05.09.2025 tarihinde Marmara Park’taki Paribu Cineverse Salon 3’te 22:00 seansına bilet aldım (Bilet No: EMP202500006970...

5
Çözüldü

Elektrik Kesintisi Ve Görüntü Sorunu Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmadı

25 Temmuz 2025 17:58923

"Bir kısmını seyredemediğimiz film yerine, istediğimiz film ve lokasyonda kullanılmak üzere 3 adet bilet sağlandı. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler."

Çekilen Ücret İade Edilmedi, Mağdur Edildim

27 Eylül 2025 14:36975

26.09.2025 tarihinde saat 22:53’te Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden, İstanbul Fatih Historia AVM’deki 23:35 Si...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paribu Cineverse Kısık Görüntü Ve Bozuk Görüntü Kalitesi

Paribu CineverseKısık Görüntü Ve Bozuk Görüntü Kalitesi

Profil fotoğrafı
Mert
Paribu Cineverse Salon Çok Soğuk

Paribu CineverseSalon Çok Soğuk

Profil fotoğrafı
Güldane
Paribu Cineverse M1 Adana Şube Memnuniyetsizliği!

Paribu CineverseM1 Adana Şube Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Buse
Paribu Cineverse Görüntü Kaybı

Paribu CineverseGörüntü Kaybı

Profil fotoğrafı
Sezer
Paribu Cineverse Sinemada + 16 Yaş Altında Çocuklardan Dolayı Film İzleyemedik

Paribu CineverseSinemada + 16 Yaş Altında Çocuklardan Dolayı Film İzleyemedik

Profil fotoğrafı
Nil
Paribu Cineverse Kale Sinemada Gecemiz Rezil Oldu!

Paribu CineverseKale Sinemada Gecemiz Rezil Oldu!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri