Uzun Reklamlar, Pahalı Biletler Ve Düşük Perde Kalitesi Nedeniyle Kayseri Cineverse Şikayeti
Yaklaşık iki yıldır Paribu Cineverse Kayseri Park ve Paribu Cineverse Forum Kayseri şubelerine düzenli olarak gidiyorum ve bazı konularda artık ciddi anlamda rahatsızlık duyduğum için bu şikâyeti yazma ihtiyacı hissettim. Özellikle filmler başlamadan önce gösterilen ve neredeyse yarım saate varan uzun reklam bölümü ile film arasındaki reklamların süresi, izlediğimiz filmden soğumamıza neden olacak kadar bunaltıcı bir hâl almış durumda.
Bunun yanında hem bilet fiyatları hem de atıştırmalık fiyatları, makul olmaktan çıkıp absürt derecede pahalı seviyelere gelmiş durumda. Sinemaya gitmek keyifli ve ulaşılabilir bir etkinlik olması gerekirken, fiyat politikası nedeniyle insanı gittiğine pişman eden bir deneyime dönüşüyor.
Teknik tarafta da ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Salonlardaki film perdesinin kalitesizliği, görüntünün karanlık ve ışık ayarlarının düşük olması yüzünden filmleri rahat ve net şekilde izleyemiyoruz. Ayrıca Paribu Cineverse markasının reklamlarında sıkça vurguladığı IMAX, 4DX, ScreenX gibi sinema türlerinin Kayseri şubelerinde hâlâ bulunmaması da kullanıcı deneyimini ciddi biçimde geriye çekiyor.
Reklam sürelerinin makul seviyeye indirilmesini, bilet ve atıştırmalık fiyatlarının insanların gerçekten alabileceği, daha ulaşılabilir seviyelere çekilmesini ve buna uygun bir fiyat politikası izlenmesini talep ediyorum. Bununla birlikte salonlardaki perde kalitesinin ve görüntü aydınlık seviyesinin, filmi rahatlıkla izleyebileceğimiz bir standarda yükseltilmesini ve diğer şehirlerde sunulan IMAX, 4DX, ScreenX gibi sinema türlerinin Kayseri Park ve Forum Kayseri şubelerine de getirilmesini istiyorum. Bu konularda en kısa sürede somut iyileştirmeler yapılmasını bekliyorum.
Sayın Ferhan K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Teşekkürler geri dönüşünüz için, sizi canı gönülden teşekkür ederim, umarım bu sorunları en kısa sürede çözersiniz.













