Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seans Saatine Az Kaldığı İçin İade Edilemeyen Bilet Sorunu

profile
24 Mart 15:12
61
Doğa'nın Teşekkür Mesajı
“İade yapıldı.”

24.03.2026 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden İstanbul Akasya AVM’de bulunan Cineverse için “Kurtuluş Projesi” filminin 14.30 seansına bilet aldım. Ancak yarın için almayı düşündüğüm bileti dalgınlıkla bugüne aldığımı çok kısa süre içinde fark ettim.

Bileti aldığım anda iade etmek istedim fakat seans saatine 1 saatten az kaldığı için sistem üzerinden iade hakkım olmadığı uyarısı ile karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. Şu an film başlamış durumda ve bileti kullanamadım, ayrıca bu konuda destek alabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım biletimin bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Doğa
Doğa
24 Mart 14:51

Durumun tamamen bir tarih seçimi hatasından kaynaklandığını ve iyi niyetimi kanıtlamak adına; asıl niyetim olan yarın (25.03.2026) için biletimi az önce uygulamanız üzerinden satın almış bulunmaktayım. Hesap geçmişim incelendiğinde, şu an sinemada olmadığım ve bugünkü bileti tamamen insani bir hata sonucu yanlışlıkla aldığım açıkça görülecektir. Yaşadığım bu mağduriyetin müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve kullanamadığım bugünkü seans için hesabımdan çekilen 950 TL'lik bilet bedelinin ilk fırsatta tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Hatalı Alınan Bilet PNR: [WLPX6HZ] Yarın İçin Yeni Alınan Bilet PNR: [WMWSD3W]

24 Mart 17:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
Doğa
Doğa
25 Mart 19:10

İade yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekilen Ücret İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
27 Eylül 2025 14:36
920
cekilen-ucret-iade-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg
cekilen-ucret-iade-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Toygar sonuçtan hiç memnun değil

IMAX Salondaki Ölü Pikseller Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
21 Mart 19:23
238
IMAX Salondaki Ölü Pikseller Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi
IMAX Salondaki Ölü Pikseller Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi
1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2024 16:53
1.715

Projeksiyon Arızası Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
30 Ocak 19:32
525
projeksiyon-arizasi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Cineverse Kategorileri