to read complaints and reviews, or file yours.IMAX Salondaki Ölü Pikseller Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi
21.03.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Cineverse 3 numaralı IMAX salonda saat 13.50 seansında “Kurtuluş Projesi” filmini izledim. IMAX bir salondan beklenenin aksine son derece kötü bir görüntü kalitesi vardı ve sayabildiğim kadarıyla en az beş tane büyük ve belirgin ölü piksel bulunuyordu. Ölü pikseller o kadar fark edilir durumdaydı ki, telefonumla rahatlıkla fotoğraflarını çekebildim; talep edilmesi halinde bu fotoğrafları iletebilirim.
İki kişilik bilet için bin liranın üzerinde bir ücret ödememe rağmen, bu görüntü kalitesi hem deneyimi ciddi şekilde bozdu hem de IMAX adıyla satılan bir salon için kabul edilemezdi. Bu nedenle ilgili salondaki projeksiyon sisteminin, özellikle ampul ve panel tarafının teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli bakımın yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu kötü deneyim sebebiyle, Cineverse uygulaması üzerinden aldığım bu seansa ait iki kişilik bilet ücretimin iadesini rica ediyorum.
Sayın Toygar A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
