to read complaints and reviews, or file yours.Salon Işıkları Sönmedi Ve Ekran Kapanmadı Personel Yardım Etmedi Mağduriyet Yaşadım
08.07.2026 tarihinde Metrogarden Paribu Sineması’nda 12:50 Minion seansında yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. Film başlamadan önce salonun ışıkları hiç sönmedi, ara verildiğinde ise bu kez yaklaşık on dakika boyunca hem ekran tamamen simsiyah kaldı hem de ışıklar yanmadı. Ara bittikten sonra da ışıklar yeniden sönmedi ve ışıklar açık bir şekilde film izlemek zorunda kaldık, şu an izlediğimiz film adeta bize zehir oldu.
Tüm bunlar yaşanırken görevli personele durumu iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, söylediğim halde bakmadılar ve sorun çözülmedi. Hem teknik aksaklıklar hem de ilgi ve iletişim eksikliği nedeniyle seans boyunca ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu tür durumların bir daha yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasını ve salon kontrollerinin düzgün yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Sayın Hatice G. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
