to read complaints and reviews, or file yours.Perde Işığının Aşırı Kısık Olması Film Keyfini Bozdu
28 Mayıs 2026 tarihinde Tepe Nautilus AVM Paribu Cineverse Salon 1’de saat 19:20 Obsession filmine gittim. Filmin atmosferi gereği zaten oldukça karanlık olmasına rağmen, perde ışığının da aşırı kısık olması nedeniyle birçok sahnede ekranda ne olduğunu anlamakta zorlandım ve filmi takip etmek için resmen ekstra efor sarf etmek zorunda kaldım. Bu durum filmden aldığım keyfi tamamen bozdu.
Bunun yanında büfeden aldığım patlamış mısır da ayrı bir hayal kırıklığıydı. Mısır o kadar tuzluydu ki, salon çıkışında yaklaşık 2 litre su içmek zorunda kaldım. Üstelik mısır sıcak bile değildi. Biletten daha fazla ücreti mısıra ödüyoruz, insan en azından taze ve düzgün bir ürün bekliyor fakat maalesef böyle olmadı.
Yıllardır Cinemaximum / Paribu Cineverse kullanıcısıyım, geçmişte defalarca bilet aldım ve bugüne kadar şikayet yazma ihtiyacı duymadım. Ancak Tepe Nautilus AVM’de yaşadığım bu deneyim, hem salon kalitesi hem de büfe ürünü açısından o kadar kötüydü ki, şikayet yazmaya değecek kadar rahatsız oldum.
İlgili seans bilgilerim ve kayıtlarınızda inceleyebilmeniz için referans numaralarımı da ekliyorum: Tepe Nautilus AVM Paribu Cineverse Salon 1 – 19:20 seansı, Ref No: wwnxjq9, Büfe barkod: wkm021409562632. Yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi için bir adet yeni sinema bileti ve büfe için yeni bir barkod tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Emin D. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Kimse iletişime geçmedi hala.
Verilen cevap klasik "Bir sorun gözlemlenmedi." oldu. Bir de dalga geçer gibi izlediğiniz film karanlık olduğu için demişler. Arkadaşım ben zaten filmin karanlık olduğunun farkındayım, şikayetimde de bunu söylüyorum zaten konu o değil, konu parlaklık kısık olunca ekstra hiçbir şey gözükmemesi. Kaldı ki bu şikayetten bir sonraki gün bile farklı bir salonda farklı bir filme gittim ve onda hiçbir problem yaşamadım.
