Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paribu’da Sinema Bileti İadesi Aylarca Gecikti

Ezgi
24 Aralık 2025 15:18443
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
Param iade edildi teşekkürler.

Paribu üzerinden Ceneverse kapsamında sinema bileti satın aldım. Ödemeyi 21.11.2025 tarihinde kredi kartımla 843 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde bileti iptal ederek Paribu uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum.

İade talebim sonrasında tarafıma “iade süreci başladı” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 843 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Paribu hesabımda da bu ücretin iadesiyle ilgili tamamlanmış bir işlem veya net bir bilgi göremiyorum.

Sinema bileti için ödediğim 843 TL tutarının, bilet iptal tarihinden bu yana geçen süre de dikkate alınarak, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 15:36 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Ezgi Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Ezgi
Ezgi
24 Aralık 2025 17:39

En kısa sürede sizden dönüş bekliyorum. Ben iade işlemi yapalı 1 aydan fazla oldu

Ezgi
Ezgi
4 Ocak 10:27

Param iade edildi teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Seans Biletinin İptal Talebi Reddedildi

Deniz
12 Nisan 19:14521

12.04.2026 tarihinde Paribu Cineverse Antalya Migros şubesinden, saat 20.50 seansına almayı düşündüğüm sinema biletini y...

5
Çözüldü

Cineverse Gişe Ve Çağrı Merkezi Arasında Çelişkili Bilgi Nedeniyle Bilet İadesi Yapılmadı

Emin
24 Kasım 2025 21:231.100

24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Paribu Cineverse şubesinde...

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Mustafa
10 Temmuz 2025 19:242.241

Paribu Cineverse Ankamall – 4 Haziran’da İptal Ettiğim Biletlerin İadesi Hâlâ Yapılmadı! Şikayet Metni: 4 Haziran 2025...

Paribu Cineverse Kategorileri