Paribu’da Sinema Bileti İadesi Aylarca Gecikti

Paribu üzerinden Ceneverse kapsamında sinema bileti satın aldım. Ödemeyi 21.11.2025 tarihinde kredi kartımla 843 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde bileti iptal ederek Paribu uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum.
İade talebim sonrasında tarafıma “iade süreci başladı” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 843 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Paribu hesabımda da bu ücretin iadesiyle ilgili tamamlanmış bir işlem veya net bir bilgi göremiyorum.
Sinema bileti için ödediğim 843 TL tutarının, bilet iptal tarihinden bu yana geçen süre de dikkate alınarak, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ezgi Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

En kısa sürede sizden dönüş bekliyorum. Ben iade işlemi yapalı 1 aydan fazla oldu

Param iade edildi teşekkürler.



