Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35715203
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Seans Biletinin İptal Talebi Reddedildi

profile
Deniz
Paribu Cineverse
12 Nisan 19:14
69

12.04.2026 tarihinde Paribu Cineverse Antalya Migros şubesinden, saat 20.50 seansına almayı düşündüğüm sinema biletini yanlışlıkla 18.30 seansına aldım. Hatanın üzerinden sadece yaklaşık 10 dakika geçmişken bileti iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden de, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “en geç 1 saat öncesine kadar iptal hakkı olduğu” gerekçesiyle talebim reddedildi.

Ben bileti seans saatinden çok önce, üstelik satın alma üzerinden yalnızca 10 dakika geçmişken iptal etmek istiyorum, buna rağmen yardımcı olunmuyor. Buna karşın aynı sistem, seansın başlamasına 15 dakika kala bile bilet satışı yapmaya devam ediyor. Yani müşteri birkaç dakika içinde yaptığı bariz bir hatayı düzeltemezken, firma son dakikaya kadar satış yapabiliyor.

590 TL tutarındaki bu bilet için, satın alma işleminden kısa süre sonra yaptığım iptal talebimin kabul edilmesini ve ücretimin iadesini istiyorum. Bu konuda inisiyatif kullanılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-seans-biletinin-iptal-talebi-reddedildi-2.jpg
yanlis-seans-biletinin-iptal-talebi-reddedildi-1.jpg
Paribu Cineverse Logo
Paribu Cineverse
13 Nisan 11:24 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paribu Cineverse Bilet İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Meltem
Paribu Cineverse
21 Ocak 20:45
450

Merhaba, Paribu Cineverse üzerinden satın almış olduğum sinema biletlerini, belirtilen iptal süresi içinde iptal etmek istedim. İptal şartlarında seans saatinden 1 saat öncesine kadar iade yapılabileceği belirtilmesine rağmen, 1 saat dolmamış olmasına rağmen biletlerim sistem üzerinden iptal edilem...

paribu-cineverse-bilet-iptalinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
paribu-cineverse-bilet-iptalinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
paribu-cineverse-bilet-iptalinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Bilet İptali Ve İade Sürecinde Uygulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
İdil
Paribu Cineverse
15 Kasım 2025 17:44
1.106

13 Kasım 2025 tarihinde Paribu Cineverse Antares AVM Salon 10’da saat 14:00 seansı için “Pırıl: Saklı Robotlar” filmine 1 kişilik öğrenci bileti ve tek içecekli büyük menü (popcorn ve içecek) satın aldım. Toplamda 485 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seans saatinden önce ...

Paribu Cineverse Uygulamadan Bile İptal Sorunu!

profile
Gozek
Paribu Cineverse
05 Ocak 12:49
433

Cineverse uygulaması üzerinden sinema bileti satın aldım. Yoğun trafikten dolayı seansa yetişemeyeceğimizi anlayınca biletleri iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir yerde iptal seçeneği bulamadım. Daha sonra Google’dan araştırdığımda, biletlerin seans saatinden 1 saat önceye kadar iptal edile...

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

İptal İmkanı Olmadan Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

profile
Zafer
Paribu Cineverse
18 Ocak 17:18
596

16 Ocak akşamı Paribu Cineverse Antares AVM şubesinden internet üzerinden bilet satın aldım. Ekran görüntüsünde de açıkça yazdığı üzere 18 Ocak saat 19:30 Avatar filmi için, salon 10’da h 8-9 numaralı koltukları aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, seansa saatler olmasına rağmen sistem “1 sa...

iptal-imkani-olmadan-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Paribu Cineverse Bilet Paribu Cineverse müşteri hizmetleri Paribu Cineverse antalya Paribu Cineverse bilet iptali Paribu Cineverse iade Paribu Cineverse yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Cineverse Kategorileri