to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım Çarşamba günü Ankara Metromall Cineverse şubesinde gösterimde olan “Sihirbazlar Çetesi” filminin 19:35 seansı için uygulama üzerinden kardeşimin üyeliğini kullanarak 6 adet bilet satın aldım. Satın alma esnasında uygulama beni indirimli mısır menülerine yönlendirdi ve ben de görselinde kova patlamış mısır ve kutu içecek görünen menüden bir kova ve iki içecek içeren menüyü aldım ve ödemeyi tamamladım.
Seans saatinde AVM’ye gidip sinema katında mısır ve içeceklerimi almak istediğimde, uygulamada görseli kutu içecek olarak görünen menünün bardak içecek olarak verileceğini söylediler. Üstelik aradaki farkı ödemeyi teklif etmeme rağmen kutu içecekle değiştiremeyeceklerini ilettiler. Uygulamada kutu içecek görseli kullanılıp, gerçekte bardak içecek verilmesi benim açımdan açıkça yanıltıcı ve aldatıcı bir durumdur.
Ayrıca Metromall Cineverse şubesinin tuvaletlerini kullandığımda hijyenin son derece kötü olduğunu gördüm. Şimdiye kadar hiçbir sinemanın tuvaletini bu kadar pis, bakımsız ve hijyen kurallarından uzak görmemiştim, gerçekten rahatsız edici bir tabloyla karşılaştım.
Cineverse’ten, öncelikle uygulamadaki görsellerin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını, Metromall şubesindeki tuvalet ve genel hijyen koşullarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için de bir sonraki sinema deneyimim adına 6 kişilik ücretsiz bilet veya kutu içecekli mısır menüleri şeklinde bir jest yapılmasını rica ediyorum.
21/03/2024 tarihinde Osmaniye PARK328 AVM'de kızımı çizgi film izlemek üzere sinemaya götürdüm. İki bilet satın aldık ve yanına da patlamış mısır almak istedik. Patlamış mısır için menüler bize gösterildi ve biz de bir mısır (kese kağıdında olan) iki içecek seçeneğini seçtik. Fakat bize bu menünün i...
Paribu Cineverse – Adana M1 AVM, Salon 6 IMAX’te 15 Kasım 2025 saat 21:00 seansına wjpl922 numaralı biletle giriş yaptım. Sinemanın WC’leri seans boyunca sürekli kirliydi; yerler, lavabolar ve kabinler temizlenmemişti. Ödediğimiz ücretlere rağmen temizlik hizmeti yok denecek kadar kötüydü ve bu duru...
19.10.2025 Pazar günü Paribu Cineverse Piazza AVM Maltepe şubesinden online olarak bilet ve mısırlı yiyecek paketi satın aldım (Referans No: wjctl73). Paketin içinde içecek de dahil olmasına rağmen, içecek tercihi olarak su istediğimde, su menüde olmadığı için ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım. Üst...
Kanyon AVM 'Paribu Cineverse' sinemasında 1 Aralık tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Daha doğrusu umarım gerçekleşmiştir. Çünkü gişede ilgili birini bulamayınca, patlamış mısır büfesinden iade işlemini gerçekleştirmek durumunda kaldım ve büfedeki arkadaş, ne kadar profesyonel ve kurumsal bir fi...
08.11.2025 tarihinde Cevahir AVM’de ana girişin bir alt katındaki Paribu Cineverse sinema salonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sinema salonuna girdikten sonra mısır aldım ve bana herhangi bir şekilde sorulmadan mısıra aşırı derecede tuz eklenmişti. Sinema salonunda mısırı yemeye baş...
Yorumlar