to read complaints and reviews, or file yours.Paket İçeriğindeki İçecek Seçenekleri Ve Ücret İadesi Sorunu
19.10.2025 Pazar günü Paribu Cineverse Piazza AVM Maltepe şubesinden online olarak bilet ve mısırlı yiyecek paketi satın aldım (Referans No: wjctl73). Paketin içinde içecek de dahil olmasına rağmen, içecek tercihi olarak su istediğimde, su menüde olmadığı için ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım. Üstelik pakette yer alan ve almadığım içeceğin ücretinin de iadesi yapılmadı.
Bu durumun daha önce de başıma geldiğini belirtmek isterim. İçmediğim bir içeceğin parasını ödemek istemiyorum ve su gibi asitli olmayan içeceklerin de seçenekler arasında olmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve içecek seçeneklerinin güncellenmesini rica ediyorum.
Sayın Muhammed E., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Muhammed E., Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden gerekli incelemeler yapılmış, çözüm süreci tamamlanmış ve detaylı bilgilendirme e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. E-postalar bazen spam veya gereksiz kutusuna düşebildiğinden, tüm klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
