to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19.11.2025 tarihinde saat 16:25 seansı için Paribu Cineverse Tekira AVM şubesinden kendi mobil uygulamaları üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında sürekli “ödeme yöntemi doğrulanmadı” hatası ile karşılaştım. Kredi kartı ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, farklı kartlar da kullandım fakat yine aynı hatayı aldım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.
Bilet almak istediğim halde sisteminizdeki bu hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Sinan K., Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden gerekli incelemeler yapılmış, çözüm süreci tamamlanmış ve detaylı bilgilendirme e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. E-postalar bazen spam veya gereksiz kutusuna düşebildiğinden, tüm klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
