Paribu Cineverse İzmir Forum Bornova’da Film Donması Ve İade Talebi!

08.02.2026 tarihinde saat 19.30 seansında İzmir Forum Bornova Paribu Cineverse’de kızımın çok istediği için “Efes'in Sırrı” filmine gittik ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 1 saatlik film boyunca sanki kaçak yayın izler gibi film defalarca dondu, en az 10 kez kesinti yaşandı ve akış tamamen bozuldu.

Filmin son 10 dakikasına geldiğimizde ise film tamamen kesildi ve bir anda salonun ışıkları yandı. Ortada yetkili bir kişi yoktu, soracak, ne olduğunu açıklayacak kimseye ulaşamadık. Ne olduğunu anlayamadan bir anda temizlik görevlileri salona girip temizliğe başladılar. Daha sonra kasadaki görevli geldi, sistemi düzeltmeye çalıştılar ancak bu kez de ışıklar açık ve temizlik yapılırken filmi izlemek zorunda kaldık. Hem kızımın heyecanla beklediği film mahvoldu oldu hem de verdiğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık.

Mısır dahil toplam 1.345 TL ödeme yaptık ve buna rağmen düzgün bir seans izleyemedik. Yaşadığımız sorunu oradaki görevlilere ilettik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, telafi, geri ödeme ya da bilet hakkı gibi hiçbir teklif yapılmadı. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz tutarın iadesini veya en azından aynı kalitede ve sorunsuz bir seans için bilet hakkı tanınmasını talep ediyorum.