to read complaints and reviews, or file yours.3D Film Keyfimiz Teknik Sorunlar Yüzünden Yarıda Kaldı
21 Aralık 2025 tarihinde saat 13:35 seansında, İzmir Forum Bornova Paribu Cineverse sinemasında çocuklarımla birlikte Zootropolis 2 3D filmine bilet aldık. Filmin ilk bölümünde görüntü kalitesi çok iyi olmasa da izlenebilir durumdaydı; ancak ara sonrası 3D sistemi tamamen bozuldu ve seyir kalitesi kabul edilemeyecek seviyeye düştü.
Gözlüğü taktığımızda görüntü aşırı karanlık hale geldi, gözlüğü çıkardığımızda ise her şey çift görüntü şeklinde görünüyordu. Özellikle kendi gözlüğümde sağ taraf tamamen karardı, sol taraf ise nispeten normal gösteriyordu. Bu şekilde filmin ikinci yarısını izlemek zorunda kaldık. Çocuklarla gittiğimiz bir seansta, filmin yarısını bu şartlarda izleyerek adeta paramızla mağdur olduk.
Seans sırasında salonda hiçbir görevli yoktu, sorunla ilgili anında muhatap bulamadık. Rezervasyon numaram WSPGHLM’dir. Yaşattığınız bu kötü deneyim nedeniyle Paribu üzerinden alınan biletlerin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Sinema salonlarınızda 3D sisteminin ve teknik kontrollerin, seyirci mağduriyetine yol açmayacak şekilde düzenli olarak yapılmasını da bekliyorum.
Sayın Necat K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Marka olarak hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, geçiştirme bir cevap verildi sadece. Sinema sektörünün bu tarz firmalar tarafından tekelleşmesi çok üzücü, yetersiz personelle çalışıyorlar ve salonlara giriş çıkış da en ufak bir kontrol yok, film esnasında kimse filmin akışıyla ilgilenmiyor ayrıca çocuk filminde bile saçma sapan onlarca reklam izletiyorlar filme para verip 30 dakika reklam izlemek çok mantıksız
