to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse Forum Mersin'de Ses Sorunu Nedeniyle Film Keyfi Yarım Kaldı
14.12.2025 tarihinde Paribu Cineverse Forum Mersin şubesinde, saat 13:15 Zootropolis seansı için Salon 6’da film izlerken ciddi bir ses problemi yaşadım. Efekt sesleri oldukça yüksek olmasına rağmen, konuşma sesleri son derece kısık ve anlaşılmazdı. Bu nedenle filmin büyük kısmını anlamakta zorlandım.
Seans sırasında bu durumu üç defa görevlilere bildirdim; ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Tüm film boyunca ses ayarı düzeltilmediği için hem filmden keyif alamadım hem de arkamda oturanların mısır yeme sesini duymak zorunda kaldım.
Mısır ve biletler için toplamda 900 TL ödeme yaptım; fakat aldığım hizmet, ödediğim ücrete ve beklentime göre son derece yetersiz kaldı. Yaşadığım bu kötü tecrübenin telafi edilmesini, bilet ve ürün bedelimin iadesi ya da en azından eşdeğer bir ücretsiz bilet sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Baki Ç Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
