Ana Sayfa
Paribu Cineverse
Bilet
Paribu Cineverse Bilet İadesi 30 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

ID:32526581

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Bilet İadesi 30 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Osman

Paribu Cineverse

22 Mayıs 10:50

321

Paribu Cineverse Bilet İadem 30 Gündür yapılmadı. 12 Nisan tarihinde Paribu Cineverse üzerinden satın aldığım sinema biletini aynı gün içerisinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma iadenin 15 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibariyle yaklaşık 30 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmemiştir.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece geçiştirici cevaplar aldım, net bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bilet ücretimin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak Paribu Cineverse'den daha sorumlu ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

Destekleyenler

Görkem

1 Destek

Paribu Cineverse

28 Mayıs 15:33 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Osman Y. , CGV Mars Cinema Group'u tercih ettiğiniz ve şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen bildirimlerle misafir memnuniyetimizi daha üst seviyelere taşımayı amaçlıyoruz. Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İadeniz harcama yapmış olduğunuz kartınıza yapılmıştır. Kartınıza yansıma süresi bankalar arası mutabakat sürecine bağlı olup 3-15 iş gününü bulabiliyor. Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group Misafir İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şirzad sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse: İade Sürecinde Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şirzad

18 Ocak 06:32

576

11.12.2024 tarihi için Paribu Cineverse uygulaması üzerinden aldığım sinema biletini, filmin olduğu günün sabahında iptal ettim. Ücret iademin 15 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Bu süre içerisinde işlemle ilgili bir sorun olup olmadığın teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Mustafa

10 Temmuz 19:24

1.349

Paribu Cineverse Ankamall – 4 Haziran’da İptal Ettiğim Biletlerin İadesi Hâlâ Yapılmadı! Şikayet Metni: 4 Haziran 2025 tarihinde Paribu Cineverse Ankamall şubesinden iki adet sinema bileti aldım. Aynı gün içinde biletleri iptal ettim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen, tarafıma h...

Paribu Cineverse Paramı Hortumları Ve Geri Vermiyor

Bilge

17 Mart 2024 02:29

659

Paribu Cineverse'den sinema bileti almıştım, ancak biletin ücreti benden tahsil edildiği halde e-posta yoluyla bana iletilemedi. Aldığım yer dolu gözüküyordu, bu yüzden bir sorun olacağını düşünmedim. Biletin geçerli olduğu tarihte sinemaya gittim fakat sinemaya alınmadım ve biletimin onaylanmadığı ...

Paribu Cineverse Paramı Hortumları Ve Geri Vermiyor

Paribu Cineverse'den Alınan Sinema Biletlerinin Ücret İadesi Yapılmıyor

Onur

23 Mayıs 22:27

237

Paribu Cineverse'den 9 Nisan tarihinde 3 adet sinema bileti aldım, ancak aynı gün iade talebi oluşturdum. Ücret iadesi yapılmadı, üzerinden 15 iş günü geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, başlarından savar gibi 'Tamam, iadeniz için gerekli yazıyı yazdım' dediler. 23 Mayıs oldu, hâlâ iade yapılmadı.

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse İptal Ücretinin Yatırılmaması

Zeynep

07 Ağustos 2023 10:42

725

Paribu cineverse 20 Temmuz'da iadesini gerçekleştirdiğim biletin ücret iadesini hala yapmadı, müşteri hizmetleri ile en az 15 kez görüştüm bir sonuca varamadı. Zaten çoğu şikayette aynı sorunun yaşandığını görmek mümkün. Lütfen acilen bu sorunu çözünüz. Hiç hoş değil.

Öne Çıkan Konular