Orta Boy Mısır Satışı Yapılmıyor Ve Müşteriler Zorlanıyor
8 Şubat 2026 tarihinde Panora AVM’deki Paribu Cineverse salonunda oğlumla birlikte 15:00 seansındaki Süngerbob filmi için bilet aldık. Film öncesinde oğlum mısır istediği için büfeye gittiğimizde, ben özellikle orta boy mısır almak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, üst amirlerinden gelen direktifler nedeniyle yalnızca en büyük boy mısır satabileceklerini, orta boy veremeyeceklerini söyledi.
Fiyat listenizde büyük boy/aile boyu fiyatı zaten yazıyor ve talep edilen ücret de 500–600 TL civarındaydı. Orta boy mısır reklamı olmasına rağmen kasada özellikle bunun satılmadığının belirtilmesi, müşterinin zorla en pahalı seçeneğe yönlendirilmesi gibi hissettirdi. Bir müşteri olarak böyle bir dayatmaya maruz kalmak istemiyorum ve büyük boy almak zorunda da değilim.
450 TL’ye bilet almışken, ekstra olarak bu kadar yüksek bir meblağa sadece mısır almak zorunda bırakılmam tamamen haksız ve etik dışı bir uygulama bence. Orta boy ürününüzü özellikle raflarda ve görsellerde gösterip, kasada “sadece en büyük boyu satıyoruz” denmesi müşteriyi yanıltıcı ve güven kırıcı bir durum yaratıyor.
Bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini, orta boy mısırın da ilan edilen şekilde satışa sunulmasını ve müşterilerin bu şekilde yüksek fiyatlı ürünlere zorunlu bırakılmamasını talep ediyorum.
Sayın Hasan B. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

