Öğrenci İndirimi Kabul Edilmediği İçin 900 TL Fazla Ücret Alınması Ve Saygısız Tutum

09.07.2026 tarihinde üç kişi olarak yaptığımız işlemde, öğrenci olmamamıza rağmen kişi başı tam bilet ücreti alınarak toplamda 900 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık. İşlem sırasında tarafımızdan belge istendi, kimliklerimizi gösterdik, ancak sürekli yanımızda öğrenci belgesi taşımadığımız için bunu ibraz edemedik. Buna rağmen öğrenci otobüs kartlarımızı da gösterdik fakat bu kabul edilmedi ve işlem başında bize ücretlendirme ve belge şartı hakkında net bir bilgi verilmedi. Bir sinema bileti için bu kadar prosedür uygulanması da bizi ayrıca rahatsız etti.

Durumun yanlış olduğunu belirttiğimizde ise, görevli kişi tarafından “en başta söyleyecektiniz, geçti” şeklinde, hem hatayı kabul etmeyen hem de nezaketsiz bir hitapla karşılaştık. Fazla ücret alınmasına rağmen bu hata düzeltilmedi ve tarafımıza herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Paribu’nun, bu işlem sırasında üç kişiden alınan fazla ücretin (toplam 900 TL) iadesini yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemeyi başlatmasını talep ediyorum.