to read complaints and reviews, or file yours.Kliması Çalışmayan Salonda Personel Üslubu Ve Çocuklarla Sinema Keyfi Bozuldu
28.07.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Paribu Cineverse’e çocukları sinemaya götürmek için geldik. Girdiğimiz salonda klimanın çalışmadığını, klimayı açamayacaklarını söylediler. Çocuklarla birlikte olduğumuz için, başka bir salona geçmeyi talep ettik ancak buna da olumsuz yaklaştılar ve yardımcı olmadılar.
Hem yaşadığımız mağduriyet hem de çalışanların üslubu ve yaklaşımı bizi oldukça rahatsız etti. Müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı, anlayışlı ve çözüm odaklı olunmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Şiyar K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
