to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödemesi Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
21.12.2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden aldığım ve aynı gün iptal ettiğim WSH5N56 referans numaralı biletlerimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Toplam 1.100,94 TL tutarındaki ödeme 05.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilmişti.
İptal işlemini online kanaldan yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de süreç hakkında belirsizlik yaşatıyor.
İptalini gerçekleştirdiğim biletlerime ait 1.100,94 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kemal T****
Gelişme
21.12.2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden aldığım ve aynı gün iptal ettiğim WSH5N56 referans numaralı biletlerimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Toplam 1.100,94 TL tutarındaki ödeme 05.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilmişti. İptal işlemini online kanaldan yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de süreç hakkında belirsizlik yaşatıyor. İptalini gerçekleştirdiğim biletlerime ait 1.100,94 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kemal T. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Selam, Ödenmiş ve iptal edilmiş bir biletin incelenmesi neden bu kadar zaman alır ki? Bana söyleyebileceğiniz bir mantıklı açıklama var mıdır? Lütfen para iadesinin kartıma geri yapılmasını rica ederim. Saygılarımla, Kemal Türel
21.12.2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden aldığım ve aynı gün iptal ettiğim WSH5N56 referans numaralı biletlerimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Toplam 1.100,94 TL tutarındaki ödeme 05.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilmişti. İptal işlemini online kanaldan yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de süreç hakkında belirsizlik yaşatıyor. İptalini gerçekleştirdiğim biletlerime ait 1.100,94 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu arada ödeme yaptığım kredi kartını değiştirdim. Lütfen birileri iletişime geçip geri ödeme için yeni kredi kartı bilgilerimi isteyebilir mi?
Cineverse yetkilileri, öncelikle en sonunda iade bilet ücretini geri ödediğiniz için teşekkür ederim. Yalnız, satın alındıktan sonra iade edilen biletin geri ödeme süresinin 6 haftadan daha kısa bir sürede yapabileceğinize inanıyorum. Saygılarımla, Kemal
