to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden yanlışlıkla aldığım sinema biletini yaklaşık 10 dakika içinde online olarak iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin 15 gün içinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 7 Mart olmasına rağmen, yani 15 günden fazla süre geçmesine karşın henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 280 TL tutarında yaptım ve işlem numaram WSM4RF6. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce beklemem söylendi, bekledim. Daha sonra tekrar aradığımda ise yeni bir kayıt açılması gerektiği ve bu gecikmenin “yaşanması gereken bir durum” olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Buna rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Yanlışlıkla aldığım ve birkaç dakika içinde iptal ettiğim bilete ait tutarın, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paribu üzerinden 04.01.2026 tarihinde, 05.01.2026 günü saat 18:00 seansına Avatar: Ateş ve Kül filmi için Cineverse sinema bileti satın aldım. 05.01.2026 tarihinde bu bileti iptal etmek istediğimde, iptal sürem henüz dolmamış olmasına rağmen internet üzerinden Cineverse sisteminden işlemi gerçekleşt...
14.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse Merkez şubesinden satın aldığım sinema biletimi sonrasında iade ettim ve iade talebim onaylandı. Referans numaram: WFXM57K. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 480 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
21.12.2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden aldığım ve aynı gün iptal ettiğim WSH5N56 referans numaralı biletlerimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Toplam 1.100,94 TL tutarındaki ödeme 05.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilmişti. İptal işlemini online kanaldan yaptım, a...
01.03.2024 tarihinde Paribu Cinema web sitesi üzerinden aldığım WL7QFDH referans numaralı sinema biletinin tarihini ödeme yaptıktan sonra hatalı girdiğimi fark ettim. İnternet üzerinden iptal etmek istediğimde ise hata aldım ve müşteri hizmetlerine e-posta gönderip telefonla da tarihin düzeltilmesin...
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar