to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Klimadan Soğuk Salon, Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
24 Temmuz 2026 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Paribu Cineverse sinemasında saat 21:30 seansında Odyssey filmine online bilet aldık. Salon 8’de d1 ve d2 numaralı koltuklarda oturduk. Salonun içi o kadar soğuktu ki sıcaklık sanki 15 derece civarındaydı, soğuktan titreyerek filmi izlemek zorunda kaldık ve bugün rahatsızlandık. Görevli personele durumu ilettiğimizde klimaların arızalı olduğunu söylediler.
Klimanın arızalı olduğu biliniyorsa, neden bu salona satış yapılıp seans açıldığına anlam veremiyorum. Film bitiminde herkes adeta donarak salondan çıktı. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de verilen hizmetin karşılığı kesinlikle alınamıyor.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili seans için ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini ve işletme tarafından konuyla ilgili bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için arızalı salonlarda sorun çözülmeden bilet satışı yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Dilek K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
