4DX Deneyimi Yaşanmadı Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi

21 Ağustos saat 21:00 seansında Maltepe Piazza’daki sinemada Ruhlar Bölgesi: Aramızdalar filmine 4dx olarak iki adet bilet aldım. Özellikle koltukların sallanacağı, 4dx deneyimi sunulacağı söylenerek bu bileti tercih ettim ancak yaşadığım deneyim anlatılanla hiçbir şekilde uyuşmadı.

Salonun genel görüntü ve ses kalitesi oldukça düşüktü, ekran kalitesi de beklediğim gibi değildi. En önemlisi de, 4dx olması gereken seans boyunca koltuklarda herhangi bir hareket veya vaat edilen 4dx efektleri olmadı. Bu nedenle ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadım.

Akşam seansı olduğu için salon içinde muhatap bulmakta da zorlandım, görevli sayısı çok azdı ve durumu anında çözebilecek kimseyle görüşemedim. Yaşadığım bu hayal kırıklığı ve hizmet alamadığım 4dx deneyimi nedeniyle, aldığım iki bilet için ücret iadesi ya da aynı kalite sorunlarını yaşamayacağım şekilde bilet telafisi talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.