to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş deneyimim olumsuzdu; hem sahte ürün gönderildi hem de ürün kapaktan sızıntı yaparak dökülmüştü. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen, kargo konusunda bahaneler üretilerek, tutanak tutmam gerektiği söylendi. Ürünün kapağının arızalı olduğunu belirtmeme karşın hala dönüş yapılmadı. Bu deneyim nedeniyle sinirlerim bozuldu.
Bu tür alışveriş deneyimleri gerçekten çok üzücü. Sipariş edilen ürünlerin gönderilmemesi ve kargoya verilmemesi, iletişim kanallarından herhangi bir yanıt alınamaması kabul edilemez. Sitede ürünlerin kargoya verildiği yazmasına rağmen, herhangi bir kargo bilgisinin mail veya SMS yoluyla iletilememe...
Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım. Öyle bir cevap aldım ki sanki uykudan uyandırmışım gibi bir izlenim edindim. Kurumsal bir yaklaşım göremedim. Güvenerek alışveriş yapmakta yanıldığımı düşünüyorum. İadenin kabul edilmemesi oldukça anlaşılması güç bir durum. Üstelik siparişim henüz karg...
Bu site hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım. Sipariş verdiğim ürün iki hafta boyunca kargolanmadı. Satıcıya ulaşarak iade talebinde bulundum ve kabul ettiklerini belirttiler. Ancak şimdi bir aydır iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ve telefonla iletişime geçmek neredeyse imkansız hale geldi. Söz konu...
WhatsApp ve Instagram üzerinden geri dönüş alamıyorum. Aramalara yanıt verilmiyor. Ürünü kargolamadılar ve iade işlemi de gerçekleştirilmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Hâlâ beklemekteyim.
Genellikle internetten alışveriş yaparken yorumlara bakarım; ancak ne yazık ki iş yoğunluğu gibi sebeplerle firma tarafından yanıltılmış bulunuyorum. Kendilerine iki ayrı sipariş verdim ve ödemelerini havale yoluyla gerçekleştirdim. WhatsApp üzerinden geç de olsa yanıt aldım, 'ilgileniyoruz' gibi if...
Yorumlar