Yeni Alınan Mopun Dönme İşlevi Hiç Çalışmıyor

Aynur

24 Ekim 18:06

24.10.2025 tarihinde BİM’den Parex Wondero model mop satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, mopun dönme işlevinin hiç çalışmadığını fark ettim. Üründe herhangi bir eksik ya da hasarlı parça yok, ancak mop kesinlikle dönmüyor. Ürünü yeni aldım ve daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım.

Herhangi bir müşteri hizmetiyle ya da mağaza ile henüz iletişime geçmedim. Satın alma işlemine ait t102025144618358 numaralı fişim elimde mevcut.

Kullanamadığım ürünün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.

Parex

31 Ekim 09:03 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Parex Wondero Mop Yerleri Fazla Islatıyor, Çözüm Veya İade Talebi

Zeynep

Parex

24 Ekim 15:11

280

24 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım Parex Wondero mop ürününü ilk kez kullanmak istedim. Ürünü büyük bir hevesle açıp talimatlara uygun şekilde den...