Parex Wondero Mop Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

Ero

Parex

30 Eylül 2025 21:28

221

Ero'nun Teşekkür Mesajı

“Çok kısa sürede iletişim sağlandı ve müşteri hizmetleri ilgiliydi. Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum”

Parex Wondero mop ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra kovanın temiz suyu mopa vermediğini fark ettim. Mop başlığını bastırdığımda dönme işlemi gerçekleşiyor ancak su kesinlikle mopa ulaşmıyor.

Satın alma işlemine ait sipariş numaram: ty4405-10327565773. Ürünün iade süresi dolduğu için Trendyol üzerinden işlem yapamıyorum. Henüz Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün kısa sürede arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Parex

01 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Ero

01 Ekim 2025 11:03

Çok kısa sürede iletişim sağlandı ve müşteri hizmetleri ilgiliydi. Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Parex Wondero Mop Temizlikte Beklentimi Karşılamadı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Özlem

Parex

29 Eylül 2025 15:10

142

Parex Wondero mop ürününü Trendyol’daki Parex satıcısından yeni aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, her temizlik yaptığımda yerlerde leke kalıyor ve temizlik yapılmış bir görüntü oluşmuyor. Yorumlarına güvenerek eskiyen Vileda'mın yerine tercih etmiştim ancak tam anlamıyla hayal kırıklığı y...

Didem sonuçtan çok memnun

Çözüldü