Çözüldü: Parex Paspas Bağlantı Kısmı Sorunu ve Kullanım Zorluğu

Süreyya · 2025-09-13T16:00:57+03:00

27.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Mondeo paspası, 30.06.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü aralıklarla kullandım ancak temizlik sırasında sapın paspas bağlantı kısmı (kol ile paspasın oynar plastik kısmı) çıktı. Yerine takmaya çalıştığımda ise her seferinde tekrar çıkıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Yedek parça satılmadığı için ürün maalesef çöp oldu ve verdiğim para boşa gitti. Faturam mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi ve konuya çözüm bulunması için Parex firmasından destek bekliyorum. Sipariş numaram: 10311383301.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri

Süreyya

Hızlı çözüm için teşekkür ederiz. Parex kalitesine güvenerek ürünlerini kullanıyoruz. Yanıltmadığınız için memnunuz :)