to read complaints and reviews, or file yours. 
Parex'ten aldığım Wondero yedek mop setiyle ilgili sorun yaşıyorum. Temmuz 2023'te Trendyol aracılığıyla 2 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: 2111208128_2104469103). Aldığım mopun sapı, ürünü kullandıktan yaklaşık 2 ay sonra arızalandı ve bu nedenle mop çalışmıyor. Mop sapı çalışmadığı için mop bezi de ıslanmıyor ve ürünü kullanamamaktayım. Şu an mop tamamen kullanılamaz durumda ve ürünü depoya kaldırdım.
Bu sorun nedeniyle yaklaşık 2 yıldır yedek parçaya ulaşmaya çalışıyorum. Kendi siteniz de dahil hiçbir yerde Wondero mop sapı yedek parça bulamıyorum. Sitenizde sadece mop sapının görseli yer alıyor, ancak satış yok. Benim ihtiyacım olan sadece mop sapı ve komple yeni bir set almak istemiyorum. Sosyal medya ve farklı iletişim kanallarınızdan da bilgi almaya çalıştım fakat sonuç alamadım.
Yedek mop sapı temini ya da bu problem için bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Parex Wondero mop sapı satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra mekanizmasında arıza oluştu ve ürünü artık kullanamıyorum. Ürünün yedek sapı internette satılmadığı için çözüm bulamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün garanti kapsamında o...
Yorumlar