Parex Wondero Paspasın Sapı Sürekli Çıkıyor, Yedek Parça Bulunmuyor

Mart 2023 tarihinde aldığım ve severek kullandığım Parex Wondero paspasımın sapı, mop kısmından çıkmaya başladı. Kırık ya da benzeri bir sorun yok; ancak sap sürekli olarak çıkıyor ve yerine takılamıyor. Paspastan çok memnundum, inanın eskimesin diye de çok özenli kullanıyordum. Ancak böyle bir sorunla karşılaştım. Hiçbir yerde de yedek parçası yok. Takdir edersiniz ki oldukça yüksek fiyatlara satılan bir mop seti, ancak uzun yıllar kullanılamıyor. Firmadan, ürününün arkasında durmasını ve en kısa zamanda şikayetimi çözmesini talep ediyorum. Daha iki senelik mop ve tekrar yüksek rakamlar ödeyecek durumda değilim. Üstelik mopumun sapı, kovası, silme bezi; hepsi gayet yeni durumda.