Çözüldü: Parex Wondero Temizlik Setinin Kapağı Yamuldu Yedek Parça Bulamıyorum

Sena · 2025-09-18T22:27:13+03:00

Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero otomatik temizlik setimin kapağı yaklaşık 10 gün önce yamuldu. Bu nedenle ürünü iki kez kullanmayı denedim, ancak kapak yamuk olduğu için fırçayı sıkarken dışarıya su fışkırıyor ve temizlik işlemi tam olarak gerçekleşmiyor. Yedek parça bulmak için hem internet üzerinden hem de mağazalarda araştırma yaptım fakat uygun bir kapak bulamadım. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü İstanbul/Çatalca’da kullanıyorum. Sipariş/fatura numaramı da paylaşabilirim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri