to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temizlik Seti Kısa Sürede Kırıldı Ve Destek Yok
Parex markasının Trendyol üzerindeki Parex satıcısından 22.04.2026 tarihinde satın aldığım Wondero temizlik setinin sap ile mopu bağlayan kısmı 20.08.2026 tarihinde aniden kırıldı. Ürünü yalnızca 2–3 ay kadar, normal ev temizliği şartlarında kullandım ve bu kadar kısa sürede kırılmasının ürün kalitesi açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden satıcıya ulaştığımda yalnızca “kargo üzerindeki etiketi atın” şeklinde otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında bir çözüm veya destek sunulmadı. Bu durum hem ürünün kısa sürede arızalanması hem de tarafıma sağlanan yetersiz destek nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kısa sürede kırılan bu Parex Wondero temizlik setim için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor, talebimin hızlı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Daha detaylı bilgi almak için bizimle tüketici danışma hattımızdan irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı çözüme kavuştu Uğur bey çok ilgiliydi
