Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Wondero Mopum Aniden Arızalandı Ve Trendyol İlanı Kaldırıldığı İçin Acil Yardım Talebi

183
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Parça değişimi konusunda yardımcı olmanız memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim.

11 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero mopum, bugün normal kullanım sırasında aniden arızalandı. Sap aşağı bastırıldığında sadece bir kez iniyor, seri şekilde dönmüyor ve her seferinde Elle müdahale etmem gerekiyor. Bu nedenle ürün şu an temel işlevini yerine getirmiyor.

Ürünün Trendyol’daki ilanı yayından kaldırıldığı için ne Trendyol üzerinden ne de satıcıyla iletişime geçemiyorum. Günlük temizlik rutinimde sürekli kullandığım ve adeta elim kolum olan bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Parex ailesinden, bu arıza ile ilgili olarak garanti kapsamında ürünümün tamiri, değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm konusunda acil destek talep ediyorum.

12 Ocak 09:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Büşra
12 Ocak 09:42

İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Parça değişimi konusunda yardımcı olmanız memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Wondero Mop Sapı Tekrar Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

375

"Tarafıma dönüş sağlanıp yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Parex Wandero Sap Ve Başlık Parçalarının Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Yedek Parça Sorunu

169

"Parex wandero Destek hattı dan U** bey ilgileri için teşekkür ederim Yedek parça temini sağladı."

Çözüldü

Parex Temizlik Setinin Sapı Bozuldu Yedek Parça Bulamıyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

613

"Teşekkürler Allah razı olsun"

Çözüldü

İkinci Kullanımda Kırılan Mop Sapı Hayal Kırıklığı Yarattı

332

"Teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler ben bu kadar bir markanın arkasında durduğunu ilk defa görüyorum mopdan zaten çok memnundum kırılınca çok üzülmüştüm ilgilenilmeyeceğini düşünerek direk Şikayetvar'a yazdım ama kendilerini arasam zaten iş çözülecekmiş :) Kırılan parçayı değil de sapı ile birlikte hemen kargoya vereceklerini söylediler hiçbir ücret talep etmediler kırılan parçayla uğraşırken elime zarar vermiştim biraz onun için bile naçizane bir hediyemiz olacak dediler gerçekten iyi ki Parex diyorum alın aldırın kızlar 🤌🏻"

İkinci Kullanımda Kırılan Mop Sapı Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Su Almıyor Bezi Hep Kuru Kalıyor

Parex Su AlmıyorBezi Hep Kuru Kalıyor

Profil fotoğrafı
Gonca
Parex Buzdolabı Poşeti Ayrılmıyor!

Parex BuzdolabıPoşeti Ayrılmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Parex Başlık Arızası, Bez Yapışmıyor

Parex BaşlıkArızası, Bez Yapışmıyor

Profil fotoğrafı
Cansu
Parex Ürün Mopu Islatmıyor

Parex Ürün MopuIslatmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Parex Paspas Sorunu

Parex PaspasSorunu

Profil fotoğrafı
Elif