Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Wondero Mopum Aniden Arızalandı Ve Trendyol İlanı Kaldırıldığı İçin Acil Yardım Talebi

183
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Parça değişimi konusunda yardımcı olmanız memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim.”

11 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero mopum, bugün normal kullanım sırasında aniden arızalandı. Sap aşağı bastırıldığında sadece bir kez iniyor, seri şekilde dönmüyor ve her seferinde Elle müdahale etmem gerekiyor. Bu nedenle ürün şu an temel işlevini yerine getirmiyor.

Ürünün Trendyol’daki ilanı yayından kaldırıldığı için ne Trendyol üzerinden ne de satıcıyla iletişime geçemiyorum. Günlük temizlik rutinimde sürekli kullandığım ve adeta elim kolum olan bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Parex ailesinden, bu arıza ile ilgili olarak garanti kapsamında ürünümün tamiri, değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm konusunda acil destek talep ediyorum.

12 Ocak 09:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Büşra
12 Ocak 09:42

İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Parça değişimi konusunda yardımcı olmanız memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Wondero Sapı Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

313

"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi Parex firması gerçekten adına yakışır şekilde sorunu hemen çözdü teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Parex Wondero Mop Sapı Tekrar Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

375

"Tarafıma dönüş sağlanıp yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Kırılan Mop Ve Sap İçin Yedek Parça Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

30 Aralık 2025 14:14753

"İlginiz için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Suyu Sıkmıyor

Parex WonderoSuyu Sıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Parex Wondero Tahliye Tapasında Sorun

Parex WonderoTahliye Tapasında Sorun

Profil fotoğrafı
Mucahit
Parex Wondero Temizlik Seti Mopu Islatmıyor

Parex WonderoTemizlik Seti Mopu Islatmıyor

Profil fotoğrafı
Emrullah
Parex Başlık Tutmuyor, Değişmesini Talep Ediyorum

Parex BaşlıkTutmuyor, Değişmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Yusuf
Parex Wondero Arızalı Geldi Muhatap Bulamıyorum

Parex WonderoArızalı Geldi Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Feray