to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Seti Yedek Sopası İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Parex marka Wondero temizlik setini uzun süredir kullanıyorum. Ürünün sopası yaklaşık 3–4 aydır kırık ve ben sadece bu kırılan sopa parçasını temin etmek istiyorum. Sırf sopa almak için tüm seti yeniden satın almak istemiyorum.
Ürünü internet üzerinden almıştım, üzerinden 2 seneden fazla zaman geçti. Bu nedenle şu anda garanti ya da fatura üzerinden bir talebim yok, sadece yedek sopa temininin nasıl ve nereden yapılabileceği konusunda bilgi almak istiyorum. Ancak Parex ile ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
WhatsApp üzerinden yazdığımda herhangi bir geri dönüş olmuyor, telefonla tüketici hattını aradığımda da kimse cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yedek sopa parçasını nasıl alabileceğim konusunda tamamen çaresiz kaldım.
Parex’ten, Wondero temizlik seti için yedek sopa parçasını nereden temin edebileceğim konusunda net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse uygun bir şekilde bu parçanın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederin hızlı çözüm için
Çok teşekkür ederim çok hızlı çözüm için.
