Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Parex
  • Parex Wondero Paspasım Islanmıyor, Yedek Parça Talebim Var
ID:33927339
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Paspasım Islanmıyor, Yedek Parça Talebim Var

profile
Melek
Parex
12 Ekim 2025 13:05
188

Parex Wondero Otomatik model paspasımı yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe Zümrütevler’deki büyük bir gross marketten aldım. Ürünü hem kendim hem de annem ve atölyem için alıp çevreme de tavsiye etmiştim. Ancak yaklaşık 2 haftadır mop hiçbir şekilde ıslanmamaya başladı. Bu durum beni gerçekten çok üzdü, çünkü üründen çok memnundum ve uzun süre sorunsuz kullanmıştım.

Sorunu çözmek için bazı denemeler yaptım ancak başarılı olamadım. Ürünün fişi veya garanti belgesi elimde mevcut değil. Şu ana kadar Parex müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Sorunun giderilmesi için yedek parça gönderimi talep ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Gelişme
Gelişme

14 Ekim 2025 13:00

Parex müşteri hizmetleriyle yaşadığım önceki bir sorun nedeniyle dün tekrar iletişime geçmiştim ve bana üst model plastik kapak gönderileceği söylenmişti. Ancak bugün Yurtiçi Kargo ile bana tamamen farklı bir ürün, Vileda sopa başı teslim edildi. Sipariş numaram veya referans numaram bulunmuyor ve daha önce de benzer bir sorun yaşamadım.

Yanlış ürünün yerine, talep ettiğim plastik kapağın gönderilmesini istiyorum. Sorunun İstanbul Şişli ’de yaşandığını belirtmek isterim. Ürünün fotoğrafını da ekleyebilirim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Parex Logo
Parex
13 Ekim 2025 09:22 (Şikayetten 20 saat sonra)
Melek
Melek
13 Ekim 2025 10:25

Öncelikle hızlı dönüşünüz nazik kibar iletişiminiz ve çözüm odaklı olmanıza çık sevindim. İyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıcak Su Kullanımında Mopun Plastik Parçasında Deformasyon Sorunu

profile
Zeynep
Parex
27 Ağustos 2025 14:19
492
"Çok teşekkür ediyorum ilgililer"
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Paspas Islanmıyor

profile
Fatma
Parex
24 Ocak 2024 16:50
490
"Parex müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve sorunun olduğu parçanın yenisini tarafıma ulaştırdı. Bugün parçayı değiştirip kullandım ve sorun çözüldü. Paspas ıslandı Hiç iz bırakmadan çok güzel temizledi. Teşekkür ediyorum kendilerine beni hiç uğraştırmadan markalarının arkasında durarak çözüm sundular."
Öne Çıkan Konular
Parex iletişim Parex mop Parex müşteri hizmetleri Parex yedek parça
Benzer Şikayet Yaz