Çözüldü: Parex Wondero Paspas Başlığı Suyu Almıyor, Teknik Destek Talebi

Derya · 2025-08-25T17:34:08+03:00

Parex Wondero paspas başlığını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, sipariş numarası 2041322309 ile satın aldım. Son 1-2 aydır, paspas başlığı her kullanımda sadece suyu sıkıyor, kesinlikle su almıyor. Bu sorun ortaya çıktığından beri ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Şu ana kadar Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Öncelikli beklentim, bu konuda bana teknik destek sağlanmasıdır. Sorunun giderilmesini ve ürünün düzgün çalışmasını istiyorum. Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.

Derya

Telefonla bana ulaşıldı ve tarafıma kapağın gönderileceği söylendi. Hızlı çözüm için teşekkürler.

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri