to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wonder Mop Sap Klipsinin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım tek kare başlıklı Parex Wonder mop ürünümün sap kısmındaki klips kırıldı. Ürünü yaklaşık bir yıldır, haftada bir ya da iki haftada bir olacak şekilde normal kullanımda kullandım, herhangi bir darbeye ya da zorlamaya maruz kalmadan sap klipsinin kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Parex müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak bu parça kırığı sebebiyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü komple yenilemek yerine sadece mop sopasının veya ilgili klipsli sap kısmının yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Ürünümün uzun ömürlü olması gerektiğini düşünüyor, bu arızanın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur beye ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü
