to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mopta Bez Su Çekmiyor Ve Mekanizma Boş Dönüyor
Yaklaşık bir ay önce aldığım Parex Wondero model yer temizleme mopunu toplamda en fazla üç beş kez kullandım. Bugün, 21 Şubat saat 14.25 civarında kullanmak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Mop suyun içine girip dönmesine rağmen bez hiçbir şekilde su çekmiyor, tamamen kupkuru kalıyor ve mekanizma boşa dönüyormuş gibi çalışıyor.
Ürünü çok sık kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim ne yazık ki durmuyor ama yine de ürünün incelenmesini ve mümkünse sorunun giderilmesini, gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Parex’in benimle iletişime geçmesini ve bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Gelişme
Parex Wondero Vileda setim yaklaşık 1 ay önce hediye olarak geldi. Ürünü toplamda 3–5 kez ancak kullandım ve geçtiğimiz gün temizlik yaparken ciddi bir sorun fark ettim. Paspas başlığı suya girmesine rağmen kesinlikle su çekmiyor, bez kısmı hiç ıslanmıyor.
Ürün hediye olduğu için elimde fiş veya fatura bulunmuyor. İnternetten yorumlara baktığımda benzer sorun yaşayan birçok kişiye Parex tarafından dönüş yapıldığını gördüm ancak bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi.
Parex Wondero Vileda setimin su çekmeyen bu hatalı ürün nedeniyle değiştirilmesini ve benimle iletişime geçilerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Hala bir dönüş alamadım sizden yardımcı olmayacaksınız sanırım
