to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wonder Mopunda Su Emme Sorunu Ve Mağduriyetim
Parex Wonder mopumu geçen sene Giresun’daki bir BİM marketten aldım. Aldığım ilk zamanlarda gayet güzel siliyor, işimi sorunsuz görüyordu. Ancak son 2–3 aydır mopun bezi su almıyor, kupkuru kaldığı için evi silemiyorum. Ürün henüz çok eski olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur durumdayım, çünkü ev temizliği için kullandığım başka bir mop da yok.
Ürüne ait fiş ya da fatura maalesef elimde değil ancak ürün Parex Wonder ve BİM’den alınmış durumda. Parex veya BİM ile bu konuyu henüz görüşmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Parex ve BİM’den ricam, ürünle ilgili bana yardımcı olmaları, mümkünse ürün değişimi yapılması ya da başka bir çözüm sunulmasıdır.
Gelişme
BİM’den aldığım Parex Wondero yer silme ürününden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün su almıyor, bez kupkuru kalıyor ve yerleri silme işlevini yerine getirmiyor.
Ürünün hem değişimini hem de mümkünse iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Hemen geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim
Mop su çekmiyor
