to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Setinde Kapak Deformasyonu Ve Yapışkan Sorunu İçin Değişim Talebi
Parex Wondero mop setimi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra temiz su koyulan haznenin kapağında deformasyon oluştu. Kapağın yapısı bozulduğu için artık tam olarak yerine oturmuyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde azaltıyor.
Ayrıca mop başlığındaki yapışkan kısımda üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun var. Mop bezim eskidiğinde önce ondan şüphelenerek yeni bir mop bezi satın aldım ancak yeni aldığım bezde de aynı problem devam etti. Mop başlığındaki yapışkan alan bezi gerektiği gibi tutmadığı için mop bezi sürekli oynuyor ve sıkma işlemi düzgün gerçekleşmiyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü bir marketten almıştım ve şu anda günlük temizlik rutinimi aksatacak düzeyde işlev kaybı yaşıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve Parex Wondero mop setimin, hazne kapağı ve mop başlığındaki yapışkan kısımda yaşadığım bu sorunlar nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
