to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Sap Klipsi Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Parex marka Wondero mop ürününü Mayıs 2025’te Denizli’de bulunan Ege Market’ten yaklaşık 850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 8 ay kadar kullandıktan sonra sap kısmındaki sıkıştırma klipsi kırıldı ve bu parça kırıldığı için sap sıkıştırma yapmadığı için mop tamamen kullanılamaz hâle geldi.
Yedek parça temini konusunda sıkıntı olduğu için elimdeki tüm temizlik seti şu an atıl durumda kaldı. Market fişim zamanla silinip okunamaz hâle geldiği için elimde belge bulunmuyor; ancak ürünün Parex Wondero mop olduğu açıkça ortadadır.
Parex firmasının bu konuda mağduriyetimi göz önünde bulundurarak, kırılan klips parçasının yedek parça olarak temin edilmesini ya da mümkünse komple yeni bir sap gönderimini sağlamasını, gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğuruğur bey ilglendiilglendi teşekkür ederim
