Parex Wondero Mop Sap Klipsi Kırıldı, Yedek Parça Talebi

İsmail

Parex

15 Şubat 17:31

287

İsmail'in Teşekkür Mesajı

“Uğuruğur bey ilglendiilglendi teşekkür ederim”

Parex marka Wondero mop ürününü Mayıs 2025’te Denizli’de bulunan Ege Market’ten yaklaşık 850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 8 ay kadar kullandıktan sonra sap kısmındaki sıkıştırma klipsi kırıldı ve bu parça kırıldığı için sap sıkıştırma yapmadığı için mop tamamen kullanılamaz hâle geldi.

Yedek parça temini konusunda sıkıntı olduğu için elimdeki tüm temizlik seti şu an atıl durumda kaldı. Market fişim zamanla silinip okunamaz hâle geldiği için elimde belge bulunmuyor; ancak ürünün Parex Wondero mop olduğu açıkça ortadadır.

Parex firmasının bu konuda mağduriyetimi göz önünde bulundurarak, kırılan klips parçasının yedek parça olarak temin edilmesini ya da mümkünse komple yeni bir sap gönderimini sağlamasını, gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

Parex

16 Şubat 09:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

İsmail

16 Şubat 09:20

Uğuruğur bey ilglendiilglendi teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayten sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Parex Wondero Mopunun Klipsi Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Ayten

Parex

10 Şubat 00:11

184

"Sorunum çözüldü"

Parex Wondero Mop Sapı

Ayda

Parex

10 Mart 2024 23:51

684

Merhaba Parex, Parex Wondero mop ürününüzün sapı kırıldı ve yedek parça bulamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, gerekirse yedek sap ücretini gönderebilirim. Çok sevdiğim bir mop ama kullanamıyorum. Bir süredir çözüm yolu arıyorum. Lütfen yardımcı olun.