to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Başlığının Su Çekmemesi Ve Değişim Talebi
Parex Wondero setini yaklaşık 5–6 ay önce Koçtaş’tan satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla mop artık hiç ıslanmıyor, suyu çekmiyor ve ürünü amacına uygun kullanamaz hale geldim.
Ürünü alırken fiş veya faturam şu an elimde değil ancak ürünün kullanım ömrü ve kalitesi açısından bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Mop başlığı artık kesinlikle ıslanmıyor ve temizlik yapmam mümkün olmuyor.
Parex’in bu konuda bana yardımcı olmasını, ürünün tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorun giderildi müşteri hizmetleri tarafından arandım problemi çözdük.
