Çözüldü: Parex Trend Mop'un Sapı İkinci Kullanımda Kırıldı, Değişim Talep Ediyoruz

Aykut · 2025-08-05T18:07:14+03:00

Parex Trend Mop ürününü yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Ürünü Migros’tan satın aldık ve faturamız mevcut. Ancak bugün, sadece ikinci kullanımımızda sap kısmı kırıldı. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen bu sorunla karşılaştık. Daha önce benzer bir problem yaşamadık ve henüz Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Garanti belgemiz olduğu için, ürünün değişimini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Aykut

Uğur bey ile görüştük hızlı sonuç aldık teşekkürler

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri