Parex Mopun Dönme Mekanizması Sürekli Arızalanıyor


Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Parex Tinny model mopun dönme aparatı, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Faturamı kaybetmiş olmama rağmen ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasına anlam veremiyorum. Mağaza, firmanızla iletişime geçmemi söyledi ancak Parex müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Mopun diğer parçalarında herhangi bir sorun yok, sadece dönme aparatı kırıldı.
Ürünün tamiri, değişimi veya iadesi gibi mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Parex markasına ait akıllı mop, bana birkaç ay önce hediye olarak geldi. Ürünü ilk başta birkaç kez sorunsuz kullandım fakat sonrasında arızalandı. Mopu hazneye yerleştirip ittiğimde ya hiç dönmüyor ya da dönse bile su almıyor. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor ve ürünü artık kullan...


Yorumlar